今週のホーライ製薬は「コミュニケーション」について。
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モニターもCRCもコミュニケーション能力は最も必要なスキルだ。
アメリカの成功した1000人の起業家に「成功するために必要なスキルは何ですか?」と聞いたところ、「それはコミュニケーション能力だ」という答えがほとんどだったそうだ。
人間社会はコミュニケーションで成り立っている。
同じことを言うにも、いろんな言い方があり、言い方を間違えると、とんでもないことになる。(人間関係にひびが入ったりする。)
大事なことを誤解を与えずに伝える能力は人生にとって宝物だ。
さらに「言いたかったこと」を全て言う、というのも至難の技だ。
僕はいつも面談等が終わって、帰宅する途中で「あ!あれを言うのを忘れた!」と思うことがしばしばある。
では、どうやってコミュニケーション能力を向上させるか?
まず、自分のコミュニケーションスタイルを分析してみる。
また、大事な会話をする前に、予め「言い方」と「言う内容」と「言う順番」を考えてから、会話に臨む。
さらに、コミュニケーションに関する本を最低、3冊は読む。
こんな努力を続ければ、あなたのコミュニケーション能力は飛躍的に向上する。
コミュニケーション能力が向上すると、どんなよいことがまっているか、と言うと・・・・
(1)仕事がはかどって早く帰宅できる
(2)誤解が生じないので仕事の目標を達成できる
(3)人間関係にストレスを感じなくなるので、仕事が楽しくなる
(4)上記の(1)から(3)が、相まって、自分の夢がかなう。
・・・・・など等。
私たちは言語を使って思考し、周囲と関係を築いている。
「コミュニケーションぐらい問題ない。だって、ただ、思っているこを相手に話せばいいでしょ?」と甘くみてはいけない。
「口は災いのもと」という言葉だってある。(何度、この言葉を僕は痛感したことか。)
スマホを使って、ラインやメールでのコミュニケーションも大事だが、実際の相手の目を見て行うコミュニケーションはもっと大事だ。
「あいつは口だけだ」と言われるのもまずい。
だから、実行力も必要。
コミュニケーション能力と実行力。
この2つがあれば、たいていのことは解決する。
「有言実行」でいこう!!
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