2013年11月10日

問題は『コミュニケーション能力』だ

問題は『コミュニケーション能力』だ

今週のホーライ製薬は「コミュニケーション」について。
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モニターもCRCもコミュニケーション能力は最も必要なスキルだ。

アメリカの成功した1000人の起業家に「成功するために必要なスキルは何ですか?」と聞いたところ、「それはコミュニケーション能力だ」という答えがほとんどだったそうだ。

人間社会はコミュニケーションで成り立っている。



同じことを言うにも、いろんな言い方があり、言い方を間違えると、とんでもないことになる。(人間関係にひびが入ったりする。)

大事なことを誤解を与えずに伝える能力は人生にとって宝物だ。

さらに「言いたかったこと」を全て言う、というのも至難の技だ。

僕はいつも面談等が終わって、帰宅する途中で「あ!あれを言うのを忘れた!」と思うことがしばしばある。



では、どうやってコミュニケーション能力を向上させるか?

まず、自分のコミュニケーションスタイルを分析してみる。

また、大事な会話をする前に、予め「言い方」と「言う内容」と「言う順番」を考えてから、会話に臨む。

さらに、コミュニケーションに関する本を最低、3冊は読む。

こんな努力を続ければ、あなたのコミュニケーション能力は飛躍的に向上する。

コミュニケーション能力が向上すると、どんなよいことがまっているか、と言うと・・・・

(1)仕事がはかどって早く帰宅できる

(2)誤解が生じないので仕事の目標を達成できる

(3)人間関係にストレスを感じなくなるので、仕事が楽しくなる

(4)上記の(1)から(3)が、相まって、自分の夢がかなう。

・・・・・など等。



私たちは言語を使って思考し、周囲と関係を築いている。

「コミュニケーションぐらい問題ない。だって、ただ、思っているこを相手に話せばいいでしょ?」と甘くみてはいけない。

「口は災いのもと」という言葉だってある。(何度、この言葉を僕は痛感したことか。)

スマホを使って、ラインやメールでのコミュニケーションも大事だが、実際の相手の目を見て行うコミュニケーションはもっと大事だ。

「あいつは口だけだ」と言われるのもまずい。

だから、実行力も必要。


コミュニケーション能力と実行力。

この2つがあれば、たいていのことは解決する。


「有言実行」でいこう!!



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posted by ホーライ at 18:01| Comment(0) | TrackBack(0) | 仕事の基本 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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